Phường Chánh Hưng: “Điểm 10” Từ Lòng Dân Dành Cho Người Cán Bộ Tận Tâm

Mọi chuyện bắt đầu từ một trường hợp hy hữu: hai chị em ruột, suốt hơn 40 năm, phải dùng chung một tờ giấy khai sinh mang tên người chị – Bùi Thị Thanh Tuyền. Hồ sơ pháp lý rối rắm, trải qua nhiều năm gõ cửa các cơ quan chức năng mà vẫn chưa có kết quả. Những công văn đi – về chỉ để lại sự mòn mỏi và thất vọng trong gia đình.

Sau ngày 1/7/2025, khi phường Chánh Hưng chính thức thành lập trên cơ sở sáp nhập các đơn vị cũ, hồ sơ của chị Bùi Thị Thanh Hiền được chuyển giao cho bộ máy mới. Với nhiều người, đó có thể là “ca khó”, dễ bị trì hoãn. Nhưng ông Dương Văn Dân – một người từng làm nghề giáo – đã chọn cách xử lý khác: lắng nghe, tìm hiểu và giải quyết đến cùng.

Thay vì đẩy trách nhiệm, ông chủ động nghiên cứu lại toàn bộ hồ sơ, nhận thấy điểm nghẽn và đề xuất hướng tháo gỡ vừa đúng luật vừa hợp tình: xin ý kiến Sở Tư pháp để người dân làm cam đoan chưa từng được đăng ký khai sinh, làm cơ sở cấp giấy mới.
Đó không phải là “vượt rào”, mà là vận dụng linh hoạt pháp luật, thể hiện bản lĩnh của người cán bộ dám nghĩ, dám làm và dám chịu trách nhiệm – một phẩm chất cần thiết trong bộ máy chính quyền cơ sở.

Điều khiến người dân xúc động hơn cả là thái độ gần gũi và lời hứa chắc nịch của vị phó chủ tịch: “Em yên tâm, bảy ngày nữa anh sẽ tận tay trao giấy khai sinh cho em.” Với một người đã quá quen với những cuộc hẹn bị lỡ, câu nói ấy giống như tia hy vọng. Thậm chí, chị Hiền còn hỏi lại phóng viên: “Ảnh hứa thật không chị?” – một câu hỏi vừa ngờ vực vừa chất chứa niềm mong đợi về sự đổi thay trong cách hành xử của chính quyền với người dân.

Và rồi, đúng năm ngày sau, lời hứa ấy được thực hiện. Ông Dương Văn Dân, người từng đứng trên bục giảng, nay đứng trước công dân của mình, trao tận tay tờ giấy khai sinh – khép lại hành trình hơn bốn thập kỷ “vô danh” và mở ra một khởi đầu mới cho cuộc đời một con người. Nếu trong quá khứ ông từng cho học trò những “điểm 10” vì cố gắng, thì hôm nay, chính ông lại nhận “điểm 10” từ lòng dân – điểm 10 của niềm tin, của sự tận tâm và của tinh thần “vì dân phục vụ”.
Câu chuyện nhỏ ở phường Chánh Hưng ấy là minh chứng rằng: khi người cán bộ thực sự đặt mình vào nỗi khổ của dân, thì mọi khó khăn đều có thể được tháo gỡ, mọi khoảng cách giữa chính quyền và người dân đều có thể được thu hẹp.

Nguồn: Báo Pháp Luật Online - Nguyễn Chính